Verkaufsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2026
1. Wer wir sind
Diese Bedingungen gelten für Einkäufe bei remail.cards. Wir sind Remail Limited (Firmennummer 14610323), handelnd unter dem Namen Remail Cards. Kontaktieren Sie uns unter customer@remail.me. Bitte lesen Sie diese Bedingungen zusammen mit unserer Versandrichtlinie, unserer Rückerstattungsrichtlinie, unserer Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen.
2. Bestellung aufgeben
Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass wir Ihre Bestellung angenommen und den Versand vorbereiten.
3. Preise und Zahlung
Die Preise werden in der bei der Kasse ausgewählten Währung angezeigt und enthalten, sofern zutreffend, die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden Ihnen vor der Zahlung angezeigt. Die Zahlung wird erbracht, wenn Sie Ihre Bestellung mit den bei der Kasse angebotenen Zahlungsmethoden aufgeben.
4. Einzelhandelsbestellungen
Wenn alle Artikel Ihrer Bestellung auf Lager sind, wird sie am selben oder am nächsten Werktag versandt. Wenn ein Artikel Ihrer Bestellung nicht auf Lager ist, wird er zunächst gedruckt, und wir versenden Ihre Bestellung, sobald alles bereit ist. Die Lieferzeiten und -kosten sind in unserer Versandrichtlinie aufgeführt. Einige Geschenkprodukte anderer Marken werden nur an Adressen im Vereinigten Königreich (Großbritannien, Isle of Man, Guernsey und Jersey) verkauft; dies wird auf der Produktseite angezeigt.
5. Persönliche Nachrichten
Unsere Kartendesigns sind nicht personalisiert. Wenn Sie uns bitten, eine handschriftliche Nachricht auf einer einzelnen Karte zu verfassen, die direkt an einen Empfänger gesendet wird, schreiben wir genau den Text, den Sie uns schicken, überprüfen Sie ihn daher bitte sorgfältig. Karten mit einer handschriftlichen Nachricht werden auf Bestellung angefertigt und können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft (siehe Rückerstattungsrichtlinie).
6. Rückgabe und Rückerstattung
Sie können Einzelhandelsbestellungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Sie tragen die Rücksendekosten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wir haben den falschen Artikel geliefert. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung. Vollständige Details finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte.
7. Handelsbestellungen (Großhandel)
Der Großhandel richtet sich an Unternehmen, die für den Wiederverkauf einkaufen. Mit der Bestellung über den Großhandel-Login oder über Faire bestätigen Sie, dass Sie für geschäftliche Zwecke einkaufen.
- Mindestbestellmenge: 48 Karten, in Vielfachen von 6 pro Design.
- Lieferzeit: Großhandelsbestellungen werden auf Bestellung gedruckt und innerhalb von 10 Werktagen versandt.
- Zahlung: Erste Bestellungen müssen im Voraus bezahlt werden, es sei denn, wir vereinbaren mit Ihnen etwas anderes. Wir können etablierten Konten Zahlungsziele anbieten.
- Lieferung: Siehe unsere Versandrichtlinie für den Großhandel. Das Risiko geht mit der Lieferung auf Sie über; das Eigentum geht auf Sie über, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben.
- Beschädigte oder falsche Artikel: Teilen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Fotos mit, und wir ersetzen sie oder erstatten den Betrag. Da Handelsbestellungen auf Bestellung gedruckt werden, können wir keine Rückgabe wegen eines Meinungsumschwungs akzeptieren.
- Wiederverkauf: Sie dürfen die Karten weiterverkaufen, aber die Designs nicht kopieren oder als Ihre eigenen ausgeben. Die Gestaltung bleibt Eigentum der Künstler und von Remail Limited.
Das Widerrufsrecht für Verbraucher gilt nicht für Handelsbestellungen.
8. Geschenkkarten
Wenn wir Geschenkkarten anbieten, können diese nur online bei remail.cards eingelöst werden, werden nicht gegen Bargeld erstattet und können nicht zum Kauf weiterer Geschenkkarten verwendet werden.
9. Rabatte
Rabattcodes und Angebote gelten nur für Einzelhandelsbestellungen, können nicht kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben, und gelten nicht für Handelsbestellungen.
10. Unsere Haftung
Wir haften für vorhersehbare Verluste, die durch eine Verletzung dieser Bedingungen oder durch unsere Fahrlässigkeit verursacht werden. Wir schließen die Haftung für den Tod oder Körperverletzungen aus, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder sonstige Gründe verursacht werden, die das Gesetz uns nicht erlauben, diese Haftung auszuschließen. Für Geschäftskunden ist unsere Haftung auf den Preis der bestellten Waren begrenzt. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden.
11. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig, obwohl Verbraucher, die anderswo im Vereinigten Königreich leben, ihre örtlichen Gerichte nutzen können.